In dit privacybeleid wordt beschreven hoe [Naam exploitant] persoonsgegevens verwerkt van bezoekers en spelers van [domein].nl. De verwerking vindt plaats overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de verplichtingen die voortvloeien uit de Wet op de kansspelen.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
[Naam exploitant], ingeschreven onder registratienummer [Registratienummer] en gevestigd te [Statutair adres exploitant], is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via [domein].nl en onder het merk Speelveld worden verwerkt.
Voor vragen over dit privacybeleid of voor het uitoefenen van privacyrechten kan contact worden opgenomen via privacy@[domein].nl. Verzoeken worden zorgvuldig en binnen de wettelijke termijnen behandeld.
2. Identiteitsgegevens
Bij registratie worden naam, geboortedatum, geboorteplaats, nationaliteit en burgerservicenummer (BSN) verwerkt. Daarnaast kan een kopie van een identiteitsbewijs worden gevraagd.
Deze gegevens zijn nodig om de identiteit en leeftijd van de speler vast te stellen, de Cruks-controle uit te voeren en te voldoen aan de Wwft. De grondslag is een wettelijke verplichting.
3. Contactgegevens
Verwerkt worden het adres, e-mailadres en, indien opgegeven, het telefoonnummer van de speler.
Deze gegevens worden gebruikt voor het beheren van het account, het versturen van servicemeldingen en het leggen van contact in het kader van verantwoord spelen. Marketingberichten worden uitsluitend verstuurd met voorafgaande toestemming.
4. Accountgegevens
Tot de accountgegevens behoren de gebruikersnaam, het versleuteld opgeslagen wachtwoord, accountinstellingen, ingestelde limieten en de correspondentie met de klantenservice.
Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met de speler en voor het naleven van wettelijke verplichtingen.
5. Financiële gegevens
Verwerkt worden het rekeningnummer, gebruikte betaalmethoden, stortingen, uitbetalingen en, waar vereist, informatie over de herkomst van middelen.
Deze gegevens worden gebruikt om betalingen te verwerken, fraude te voorkomen en te voldoen aan de verplichtingen uit de Wwft en de kansspelregelgeving.
6. Weddengegevens
Van iedere sportweddenschap worden het evenement, de markt, de odds, de inzet, het tijdstip en de uitkomst vastgelegd.
Deze gegevens zijn nodig voor de afwikkeling van weddenschappen, de weddenschappenhistorie, integriteitsonderzoek en de wettelijke rapportageverplichtingen jegens de Kansspelautoriteit.
7. Spelgegevens
Van casino-, live casino- en pokerspellen worden de gespeelde spellen, inzetten, winsten, verliezen en sessieduur vastgelegd.
Deze gegevens worden gebruikt voor de afwikkeling van spelrondes, het tonen van de speelgeschiedenis, het onderzoeken van storingen en het monitoren van speelgedrag.
8. Gegevens over verantwoord spelen
In het kader van de zorgplicht worden gegevens verwerkt over ingestelde limieten, pauzes, uitsluitingen, de uitkomst van Cruks-raadplegingen, risicosignalen en gevoerde interventiegesprekken.
Deze verwerking is wettelijk verplicht en dient ter bescherming van de speler tegen onmatig en risicovol speelgedrag. Deze gegevens worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid behandeld.
9. Technische gegevens
Bij het gebruik van de website worden technische gegevens verwerkt, zoals het IP-adres, inlogtijden, browsertype en foutmeldingen.
Deze gegevens worden gebruikt om de website te beveiligen, te controleren dat de speler zich in Nederland bevindt, storingen op te lossen en misbruik te voorkomen.
10. Apparaatgegevens
Verwerkt kunnen worden het type apparaat, het besturingssysteem, de schermresolutie en een apparaat-ID.
Deze gegevens helpen de website goed weer te geven op verschillende apparaten en dragen bij aan het herkennen van verdachte inlogpogingen.
12. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
Gegevens die vallen onder de Wwft en de kansspelregelgeving worden bewaard gedurende de wettelijk voorgeschreven termijnen na beëindiging van de relatie. Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
13. Delen van gegevens
Gegevens worden gedeeld met partijen voor zover dat nodig is, zoals betaaldienstverleners, spelleveranciers, verificatiediensten en hostingpartijen. Met deze verwerkers worden verwerkersovereenkomsten gesloten.
Daarnaast worden gegevens verstrekt aan toezichthouders en overheidsinstanties wanneer de wet dat vereist, waaronder de Kansspelautoriteit en de beheerder van Cruks.
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte vindt uitsluitend plaats met passende waarborgen conform de AVG. Persoonsgegevens worden nooit verkocht.
14. Jouw rechten
De speler heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar. Bij verwerking op basis van toestemming kan die toestemming altijd worden ingetrokken.
Een verzoek kan worden ingediend via privacy@[domein].nl. Om misbruik te voorkomen kan worden gevraagd de identiteit aan te tonen.
Wettelijke bewaarplichten kunnen verhinderen dat bepaalde gegevens direct worden verwijderd. Wie het niet eens is met de wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt, kan een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
18+Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+